”Världen runt från din soffa” : En kvalitativ studie om virtuell verklighet inom turismmarknadsföring

Teknologiska innovationer är i ständig utveckling. Detta öppnar upp nya möjligheter för diverse branscher att utveckla sig och stärka sitt varumärke. Under de senaste åren har virtuell verklighetsteknik varit en av de snabbast framväxande teknologierna. Med anledning av detta har tekniken uppmärksammas av flera branscher. Virtuell verklighetsteknik anses vara väldigt effektivt när det kommer till produktion av upplevelser. Turismbranschen är en bransch som huvudsakligen grundar sig på upplevelser och erfarenheter. Därför är det av intresse att undersöka den eventuella kopplingen mellan turismbranschen och VR-teknik. I denna uppsats presenteras en kvalitativ studie om virtuell verklighet inom turismmarknadsföring. Denna studie strävar efter att ta reda på vilka effekter applicering av VR-teknik inom turism kan skapa, samt undersöka svar om virtuell verklighetsteknik kan anses vara ett verktyg för marknadsföringen av en destination. Studien visar att flera svenska researrangörer har visat stor intresse för denna sorts teknik samt ser virtuell verklighetsteknik som ett verktyg för PR, kommunikation och marknadsföring. Dock anses denna teknik vara en osäker investering för att generera pengar i gengäld, delvis på grund av att tekniken är relativt ny på marknaden men också att det saknas kompetens hos användarna.Technological innovations are constantly evolving. This opens up new opportunities for various industries to develop and strengthen their brand. In recent years one of the fastest emerging technologies has become virtual reality technology, which attracted different industries. Virtual reality technology is considered to be very effective when it comes to the production of experiences and because of this factor, the tourism industry is expected to benefit from it. Therefore, it is interesting to investigate the possible link between the tourism industry and virtual reality technology. In this bachelor thesis we represent a qualitative study on virtual reality in tourism marketing. This study aims to find out what effects application of virtual reality technology in tourism can create. Our focus is to examine the question if virtual reality technology can be considered as a marketing tool for a destination. The study shows that several Swedish travel agencies have shown great interest in this kind of technology. They see virtual reality technology as a tool for PR, communication and marketing. However, this technique is still considered an uncertain investment for generating money in return. Partly because this technique is relatively new on the market, but also that there is no user competence.